Notre but est donc que tout le monde se sente à l’aise, à l’aise d’utiliser le matériel que l’on met à disposition, à l’aise de nous poser une question sans avoir peur de nous déranger, à l’aise de parler tout simplement avec nous, à l’aise de s’installer un moment à l’accueil sans se poser de questions.
Pour nous, l’essentiel est là : accueillir avec simplicité, être disponibles et respectueux de chacun et de soi-même, établir une relation sympathique basée sur la considération et la confiance a priori.
Un mot très important pour nous, souvent déconsidéré et qui ne doit pas rester un simple mot est : gentillesse.
Nous essayons de mettre ces valeurs en place.
Les retours sont forcément positifs et le sourire n’est pas loin, du coup.
Alors, l’objectif est atteint.